您所看到的报价，包含了纸张、印刷、邮寄、系统使用等全部费用。

没有最低限制，您单次可以创建的订单是1-50000张。

系统内的充值支持微信、支付宝扫码支付。我们也支持银行转账充值。同时也支持美元支付。

没有最低限制，您可以根据实际需要进行充值。

根据累计充值金额，您的账号将对应不同的折扣单价，具体可详细咨询客户支持人员

可以根据充值金额开票，开具增值税电子普通发票。系统目前不支持在线开具，请向客户支持人员提交开票需求。

当您要求开具增值税电子普通发票时，由于我们正在享受税务优惠政策，将没有额外的税费。

当您开具增值税专用发票时，将会按3%额外收取税费。

我们不会因订单生产或服务相关问题退款，但您账号中未使用的余额可以退回到充值账户中，仅需收取10%的手续费。

我们目前提供美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利 和 西班牙这7个国家的服务。

明信片的纸张规格：250-350GSM（克重）+ 正面UV光泽覆膜

美国：4*6英寸、6*9英寸、6*11英寸

加拿大：4*6英寸、6*9英寸、6*11英寸

英国：A6、A5、DL

德法意西：A6、DL、MAX

任何国家的订单都将在下单后3个工作日内完成生产。请注意，如果您的数据在当地时间上午10点前创建，那么当日计为第一个工作日；上午10点之后的订单的生产时间将从下个工作日开始计算。

美国USPS、英国Royal Mail、加拿大Canada Post、德法意西Deutsche Post

美国：USPS First Class Mail：3-5个工作日，Marketing Mail：5-12个工作日。

加拿大：Canada Post First Class Mail：3-6个工作日，Canada Post Standard Class Mail，6-12 个工作日。

英国：Royal Mail 2nd Class Mail：3-5个工作日。

德国：Deutsche Post Mail：3-5个工作日

法意西：Deutsche Post Mail + Local Post ：4-6个工作日

“已寄出”订单状态是邮政确认他们已经揽收了该笔订单。您可以通过此状态来确认EasyDeliver已经将邮件交付给承运方的时间。但此时间有时会比实际交付的时间更晚，但当您进入查询每一张的邮寄记录的时候，就会看到更准确的交付时间。实际交付时间往往要早于系统的更新时间。

Mailed - 邮件已经被揽收

In Transit - 邮件正在集散中心处理

In Local Area - 邮件已在目的地集散中心处理

Processed for Delivery -  邮件已获准在收件人附近的邮政设施投递，邮件应在此状态出现后的 1 个工作日内妥投。

Re-routed - 由于收件人地址更改、地址错误或 USPS 重新标记条形码/ID 标签区域，邮件被重新邮寄。由于收件人提交了 NCOA （NCOA 是一个由 USPS 编制的数据库，用于捕获所有地址更改记录）表格，通常会发生这种情况。

Returned to Sender - 由于条形码、ID 标签区域或地址错误，邮件被退回给发件人。

在订单创建成功后，平均的制作时间是1-3个工作日，制作完成就会立即邮寄，美国、英国、加拿大邮寄时间3-5个工作日，德国4-6个工作日，法意西5-7个工作日。

是的。美国在下单后会自动通过CASS功能进行地址校验，对于一些常常出现退件、拒收、投递失败的地址，系统会直接为您过滤掉。

英国、加拿大的地址在上传之后，系统会与英国皇家邮政/加拿大邮政的系统后台进行自动的地址校验，即验证地址是否在皇家邮政/加拿大邮政的地址系统中；校验率平均为95%+,校验速度约为1-10分钟。

德法意西目前暂不支持验证

我们的生产团队对此进行了一定的复盘，最终发现是因为USPS的高速分拣机而导致出现的磨损。如果明信片在USPS分拣设备上滞留多了几毫秒，则有可能出现这样的擦痕。

无论您希望印刷哪个国家的何种规格，您的设计稿都需要满足对应的设计要求。您可以在帮助文档中下载设计要求文件。

将设计图片在系统中的“新增模板”界面上传即可。

一张营销邮件的设计中，往往需要包含以下几个部分：活动标题、活动内容、活动步骤、联系方式。

目前没有设计服务，但我们可以根据您的需求为您提供设计参考模板。

出血区是指为了保证明信片裁切时，关键有效内容不会被裁切掉而特意留出的安全范围。

不需要，您只需要根据设计要求将地址印刷区预留出来即可。我们会在云端自动将您的地址信息和设计模板进行组合。